Saltar al contenido

Guía para transferir saldo Patria a familiares o terceros sin problemas

El Sistema Patria te ofrece la opción de transferir saldo a familiares o terceros desde tu monedero. Sin embargo es necesario que tu usuario cumpla con ciertos requisitos para evitar problemas a la hora de procesar las transferencias.

Índice de contenido

    Pasos para transferir saldo a familiares o terceros en el Sistema Patria

    • Ingresa al portal Patria con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado mira aqui la guia de como hacer el registro en la plataforma patria.
    • Ve a la opción Monedero del menu superior
    • Selecciona ahora la opción Transferencias
    • Indica cual es el destino, si «Familiar», «Tercero»
    • Posterior a esto deberá seleccionar el destinatario final de la transferencia. Recuerda que debes tener registrado en tu cuenta o usuario de patria al familiar o amigo a transferir.

    Nota: El sistema comprueba que tengas saldo positivo en alguno de los Monederos de la Plataforma y que existan personas registradas como familiares o en el Directorio Personal, en este caso es que se podrán ver todas las opciones.

    Qué requisitos debe tener mi usuario para poder hacer transferencias de saldo en Patria

    • Tu cuenta o usuario en el Sistema Patria debe contar con el máximo nivel de verificación
    • Debes tener un teléfono certificado o un correo electrónico registrado y confirmado
    • Tu contraseña debe ser avanzada y estar actualizada. Una contraseña avanzada tiene como mínimo 8 caracteres, contiene letras mayúsculas y minúsculas, al menos un número y un caracter especial, no puede coincidir con otras utilizadas anteriormente. Tu contraseña no puede ser el número de cédula o contener datos de contacto, nombres, apellidos u otras informaciones personales aportadas durante el registro.

    El nivel de servicios actual y los detalles para alcanzar el nivel máximo se podrá ver en la sección «Perfil» opción «Verificación».

    ¿Porqué no puedo transferir a familiares o terceros desde el Sistema Patria?

    La restricción de trasferencias entre Familiares para algunos usuarios es temporal y es una medida de proteccion que adopta la Plataforma Patria para proteger la cuenta de algunos usuarios por haberse detectado un comportamiento irregular en los accesos a la Plataforma Patria.

    ¿Por qué el Sistema Patria está restringiendo las transferencias entre familiares?

    • Esa medida se activa por ejemplo «al recuperar la contraseña«. Es muy importante tener la contraseña actualizada cada (180 días).
    • Por modificar algunos elementos de seguridad o contacto en un corto período de tiempo.
    • Por no tener el Correo electrónico confirmado.
    • Por no tener el teléfono certificado y confirmado como principal o no pertenece al titular del Carnet de La Patria.

    Esa restricción evita que algunos usuarios sean víctimas de estafas al cámbiale sus datos o contraseña por la vía de la recuperación de contraseña

    Esta proteccion no impide que puedas recibir los bonos de Proteccion Social que otorga el Gobierno Bolivariano o beneficios.