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Pullmantur Cruceros hasta noviembre 2021 | Reembolsos

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Pullmantur Cruceros hasta noviembre 2021 a causa de la crisis mundial del 2020. Así lo informó la naviera española el pasado 25 de noviembre de 2020 en un comunicado oficial en su página web donde detalla la información actualizada sobre el estado de los cruceros de Pullmantur.

Ante la situación de incertidumbre que sigue generando la pandemia, sus rebrotes, y las medidas legales adoptadas para paliar esta crisis sanitaria, Pullmantur Cruceros se ve nuevamente obligada a extender la cancelación de su operación a todas las salidas hasta noviembre de 2021 (incluido).

Pullmantur Cruceros no navegará hasta noviembre 2021 | Reembolsos
Pullmantur Cruceros hasta noviembre 2021 | Reembolsos. Foto: Cortesía pullmantur.travel

Pullmantur Cruceros hasta noviembre 2021 y comienzan reembolsos

La naviera recuerda a todos los clientes afectados por la cancelación que Pullmantur Cruceros les ofreció la posibilidad de optar por el reembolso del 100% de las cantidades abonadas a Pullmantur Cruceros, o por un bono del 125% calculado sobre la tarifa de cabina, para viajar en el futuro con el Grupo Royal Caribbean – accionista del Grupo Pullmantur-, de conformidad con los términos y condiciones del Programa Future Cruise Credit, pudiendo acceder a ese programa hasta el 15 de diciembre de 2020.

Para el 21 de diciembre de 2020 la empresa informó que en el marco del programa de reembolso o crédito para un nuevo crucero, los pasajeros de Pullmantur Cruceros que solicitaron el reembolso de las cantidades pagadas a raíz de la cancelación de la operación, comenzarán a recibir el mismo antes de finales de año, una vez solventada la complejidad técnica del proceso.

E proceso de reembolso se detalla a continuación, siendo importante enfatizar que la razón por la que el Grupo Royal Caribbean ha establecido esta diferencia en el método de reembolso está relacionada con la forma de pago a Pullmantur Cruceros que los pasajeros o las agencias de viajes utilizaron en su momento.

  • 1. En los próximos días, Pullmantur Cruceros enviará una comunicación con los detalles de cómo será el proceso de reembolso de los pagos realizados en su totalidad con tarjeta de crédito / débito por los pasajeros o directamente por su agencia.
  • 2. Los pasajeros que hubieran optado por cualquier otra forma de pago recibirán un cheque que podrán cobrar en su entidad bancaria.

Para mayor información puedes visitar https://www.pullmantur.travel/

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