Si por algún motivo has perdido la clave para ingresar al sistema, debes conocer los pasos para recuperar el acceso al Sistema Patria en caso de olvido de contraseña.
Pasos para recuperar el acceso al Sistema Patria si olvidaste tu contraseña
- Ingresa desde tu computador o dispositivos móviles al portal web del Sistema Patria
- Ubica en la parte inferior de la página , el recuadro de “Recuperar contraseña”
- Espera que se despliegue una pantalla que te mostrará recuadro titulado “ recuperar o cambiar contraseña”.
- Ingresa tu número de cédula de identidad, empezando con la letra V o E seguido de la numeración o tu correo electrónico registrado en el Sistema Patria.
- A continuación le darás clic en SOLICITAR CÓDIGO, si colocas el correo, busca en notificaciones de tu correo electrónico o en tú teléfono registrado, allí te llegará un mensaje de texto con el código.
- Inmediatamente que tengas el código debes colocarlo donde dice “Código de confirmación”
- Ahora ingreso el código de seguridad de la imagen y le das clic en “CONTINUAR”.
- Luego te saldrá un recuadro donde debes darle clic a las imágenes que le pidan en el rectángulo azul con las instrucciones correspondientes. Después que las seleccionamos le damos clic en “VERIFICAR”.
- En seguida te saldrá el recuadro de “NUEVA CONTRASEÑA”, en ese momento puedes colocar tu nueva contraseña y luego la repites para confirmarla, al finalizar le da clic en “CAMBIAR”
- Finalizado proceso, con los pasos antes señalados, ya tendrás el acceso al sistema patria, registra tu clave en un lugar seguro, para tenerla a la disposición en el momento que la necesites.
Recuerda hacer uso correcto de la Plataforma Patria para evitar que te bloqueen tu usuario.
Cómo recuperar tu usuario Patria con un nuevo teléfono celular
Si no puedes recuperar la contraseña para entrar al Sistema Patria, debes dirigirte a una oficina del Banco de Venezuela y solicitar afiliar un nuevo teléfono al servicio Clavemóvil.
Cuando tengas afiliado el teléfono con el que deseas recuperar el acceso, completa los datos que aparecen en el enlace de la Plataforma Patria para recuperar acceso
